Mentions légales & RGPD
Éditeur du site
Lydie Reungoat EI (entrepreneur individuel) — Éducatrice comportementaliste canin et félin
16 Trévénec, 22160 Carnoët
SIRET : 914 916 564 00034
07 82 37 85 37 · contact@lydie-reungoat.fr
Directrice de la publication : Lydie Reungoat.
Hébergement
O2SWITCH SAS — Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand
SIREN : 510 909 807 · Téléphone : 04 44 44 60 40 · www.o2switch.fr
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus (textes, logo, photos) est la propriété de Lydie Reungoat. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Données personnelles (RGPD)
Responsable du traitement
Lydie Reungoat EI, 16 Trévénec, 22160 Carnoët — contact@lydie-reungoat.fr.
Données collectées
Je collecte uniquement les données que vous me transmettez vous-même :
- par le formulaire de contact : prénom, nom, téléphone, e-mail, adresse, ville, objet de la demande, informations sur votre animal (race, âge) et votre message ;
- par e-mail, téléphone, SMS ou messageries (Messenger, Instagram) : les informations que vous choisissez de me communiquer ;
- dans le cadre d'un accompagnement : les informations utiles au suivi de votre animal et à la facturation.
Le formulaire de contact m'envoie votre message par e-mail : il n'est pas enregistré dans une base de données sur le site. Le téléchargement du guide du chaton ne demande aucune donnée personnelle.
Finalités et base légale
Ces données servent uniquement à répondre à vos demandes, à organiser les séances et à assurer le suivi de votre animal, puis à établir les devis et factures. Elles reposent sur votre demande (mesures précontractuelles), l'exécution de la prestation et mes obligations légales et comptables. Elles ne sont jamais vendues, cédées ni utilisées à des fins publicitaires.
Durée de conservation
- Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Clients : pendant toute la durée de l'accompagnement, puis 3 ans après la dernière séance.
- Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l'exige la loi.
Destinataires
Je suis la seule destinataire de vos données. Elles transitent par mes prestataires techniques : l'hébergeur du site et de la messagerie (o2switch, en France) et, le cas échéant, ma messagerie électronique et les applications de messagerie que vous utilisez pour me contacter.
Services tiers
Les polices de caractères du site sont chargées depuis Google Fonts : votre adresse IP est alors transmise à Google. La carte Google Maps de la page « Zone d'intervention » ne se charge que si vous cliquez dessus ; Google peut alors collecter des données selon sa propre politique de confidentialité.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Pour les exercer, écrivez-moi à contact@lydie-reungoat.fr ou par courrier à : Lydie Reungoat, 16 Trévénec, 22160 Carnoët. Je vous réponds dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
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